尊敬的客户：
我司很抱歉地通知您，由于某些不可抗力的因素，导致您要求的履约保函有一定延误。在此，我们向您表示最诚挚的歉意，并保证会尽快完成履约保函的发放。
首先，我们希望向您解释一下延误的原因。由于近期发生了一些突发事件，包括员工突然病假、系统故障等，导致我们的工作进度受到了一定影响。我们已经采取了紧急措施，加班加点地工作，以确保尽快完成您的履约保函。
其次，我们向您保证，延误并不会影响您的交易顺利进行。我们将继续保持与您的沟通畅通，时刻更新您的保函发放进度。我们将全力以赴，确保您在最短的时间内收到完整的履约保函。
最后，再次向您致以最诚挚的歉意。我们深刻理解延误给您带来的不便和困扰，也感谢您的理解与支持。如有任何疑问或需求，请随时与我们联系，我们将尽力满足您的需求。
谢谢！
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