null
老张去年承包了一个小型装修工程，按照合同要求，他向银行申请了履约保函。现在工程按时完工，验收也通过了，保函刚刚退回来，但他心里却有点打鼓：接下来怎么才能顺利拿到尾款呢？
如果你也遇到过类似情况，或者即将面临这个问题，别担心，今天我就以普通人的角度，用最通俗的话，帮你把这件事讲明白。
履约保函是什么？ 简单说，就像是一份“信用担保书”。你向银行或担保公司申请，他们向业主（发包方）保证：如果承包商（你）不按合同干活，业主可以凭这份保函拿到赔偿。这就像是租房时交的押金，只不过不是现金，而是一份银行承诺。
工程款又是什么？ 就是你干完活该拿的钱。通常分几笔给：开工前给点预付款，干到一半给进度款，全部完工验收后给尾款。我们最关心的，就是最后那笔尾款。
很多人以为，保函退回来了，钱就自动到账了。其实完全不是这样！
保函退还是流程的开始：退保函只是证明你完成了合同义务，业主没有了向你索赔的凭证。这好比租房到期，房东把押金条还给你，但不代表他马上就把押金现金给你。
拿工程款需要主动推进：钱不会自己跑来。你需要根据合同约定，主动走请款流程，准备一系列材料，经过业主审核批准，财务安排，最后才能到账。
我根据自己的经验和身边朋友的经历，总结了下面这个“四步走”方法，你可以照着做：
第一步：立刻准备书面文件 别只打电话或发微信说“我保函退了，该给钱了”。一定要正式发一份《工程款支付申请函》或《尾款支付通知书》。里面写清楚：
项目名称、合同编号 工程已完工并验收合格的事实（附上验收单复印件） 履约保函已于X年X月X日退还 根据合同第X条，申请支付剩余工程款XX元 你的银行账户信息 发函日期，并加盖公章第二步：整理全套“证据链” 把下面的材料复印好，和申请函一起交给业主：
工程合同原件及复印件 履约保函退还凭证（银行回执或业主签收证明） 工程竣工验收报告或业主签字的验收单 所有已支付工程款的发票或收据记录 如果有变更或增项，相关的签证单、确认函 质保金相关约定文件（如果有）第三步：找到对的人，走对流程 搞清楚业主单位里，谁负责这件事：
项目现场负责人：通常是第一个沟通对象，他确认工程没问题。 工程部或采购部经理：审核你的申请材料是否齐全。 财务部门：最终负责打款的人。 别只盯着一个人，要了解他们内部的审批流程，必要时礼貌地跟进。第四步：学会有效沟通和跟进
定期但不过度：提交申请后，隔3-5个工作日问一次进展，别天天催。 态度友好，立场坚定：理解对方可能有流程，但也要明确合同约定的付款时间。 保留所有沟通记录：邮件、书面函件、有日期的沟通记录都要保存好。业主以“质量有问题”拖延 应对：验收时就要让业主书面确认合格。如果事后提出，要求其出具具体问题清单，并区分是质保期内维修问题（通常不影响尾款支付），还是可拒绝付款的重大缺陷。
“走流程需要时间”，无限期拖延 应对：在申请函中明确引用合同付款条款，如“验收合格后30个工作日内支付”。如果超期，可发出书面催告函。
要求你先开发票再付款，但发票开了钱没影 应对：这是常见做法，可以配合。但发票备注栏一定注明“项目名称、合同编号及付款阶段”，并保留好开票凭证。如果开票后合理时间内未付款，可正式发函催收。
业主单位人员变动，新官不理旧账 应对：你整理好的全套“证据链”这时就至关重要了。所有文件都是与公司签订的，不是与个人，冷静地向新负责人出示全套资料。
如果沟通一两个月还没结果，可以考虑升级措施：
正式发律师函：不用马上打官司，一份正式的律师函往往能引起对方重视，成本也不高。 向行业主管部门反映：如果项目是政府投资或涉及公共领域，向建设主管部门、信访办等反映有时很有效。 申请调解或仲裁：根据合同约定的争议解决方式处理。 法院起诉：这是最后的手段。诉讼耗时耗力，但对恶意拖欠款项有时是必要的。干工程的朋友都不容易，风吹日晒，操心费力，最后就盼着顺利拿到钱。履约保函退回来，是曙光在前，但最后这段路还得我们自己稳扎稳打地走。
别怕麻烦，该准备的资料一份都不能少；也别怕开口，该是自己的钱，合理合法地去争取。大多数业主是讲信誉的，只要我们按合同把活干好了，手续齐全，沟通到位，工程款终究会到账的。
希望这份指南能帮到你。如果你正处在等待工程款的阶段，耐心一点，方法得当，问题总会解决的。祝你和所有工程人，付出的汗水，都能换来应有的回报！
