最近，很多人反映在使用app时，会不时出现一个广告弹窗，提示输入一串由六个数字组成的验证码——12368。这个验证码是什么意思？是不是某些不法分子在盗取我们的信息呢？
事实上，12368是中国政府设立的公益短信服务平台，旨在方便公民向政府部门提出咨询、投诉、求助等各类问题。根据官方介绍，12368所提供的服务包括：政府部门电话号码查询、咨询、办事指南、告知书查询、投诉举报、求助救助、赞扬表扬等多项服务。平台开通至今，已经成为中国政府与民众互动交流的重要窗口和咨询热线。
随着移动互联网的发展，政府部门也纷纷上线了各自的官方app以方便民众使用，其中不少app就内置了12368服务。为了让民众更加了解和熟悉该服务，一些app自行加入了引导流程，在用户第一次使用时会弹出一个页面提示用户输入12368验证码进行验证，验证成功后才能正式进入使用。而这个过程中，就给了很多不法分子可乘之机，不法分子会仿造类似页面提供虚假服务，引导用户输入验证码，以此来获取用户的个人信息或进行其他不法活动。
因此，当我们看到要求输入12368验证码的弹窗时，一定要通过正规的渠道进入相应的app或平台进行操作，不要被假冒的页面所诱导。除此之外，在使用移动设备时，还应注意保护自己的个人信息和隐私，比如安装正规防病毒软件、设定复杂的密码等。
总之，12368验证码是中国政府为方便公民提供服务的一项方便实用的工具，我们要理性使用并提高信息安全观念，避免受到信息诈骗等不法行为的侵害。
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