工商银行上海分行为客户提供全面的服务，其中包括保函业务。然而，有时候人们会遇到假冒的保函情况，这给客户带来了风险和损失。为了保护客户的权益，工商银行上海分行推出了保函真伪查询系统。
保函是指银行为客户提供的一种信用担保形式。在商业交易中，债权人在特定条件下可以向保函开立银行支付一笔款项。如果债务人未按约定或合同履行义务，银行将根据申请人的要求向受益人支付相应的款项。
保函作为重要的信用工具，一旦发生假冒或伪造情况，可能会导致一系列严重后果，如无法获得相关资金支持、贸易纠纷增加等。因此，保函真伪查询成为了非常重要的环节。
为了方便客户进行保函真伪查询，工商银行上海分行提供了在线查询系统。客户只需要登录官方网站，点击保函真伪查询页面，输入保函编号、付款金额等信息，系统会即时返回保函的真伪信息。
根据查询结果，保函可以分为三种情况：真实保函、假冒保函和查询错误。真实保函意味着该保函是真实有效的，客户可以放心使用；假冒保函则暗示存在不法行为，客户应立即报警并与有关部门联系；而查询错误可能由于误输入或其他原因造成，客户可以重新查询或咨询银行客服。
为了降低保函假冒风险，客户应注意以下几个方面：
工商银行上海分行的保函真伪查询系统为客户提供了方便、快捷的查询服务。通过该系统，客户可以及时确认保函的真伪，降低自身贸易风险。对于保函真伪的查询结果，客户要妥善解读，并根据实际情况采取相应措施，确保自身权益。
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