银行保函是指银行为企业、个人等提供担保服务的一种文件。它是银行以书面形式向受益人承诺，在特定情况下，对于被保函方未履约或无法履约的义务承担相应责任。通常情况下，银行保函主要用于贸易融资、工程招标、交易支付等场景。
银行保函金额只有在特定条件下才会能够退款。首先，保函事件已经完结，即保函条款及期限已到或双方达成解除协议；其次，申请退款必须是被保函方提出，并经证明相关证据真实有效；最后，需要按照双方约定的退款方式和程序进行退款。
办理银行保函退款需要经过以下步骤：
1.准备好所需退款材料，包括退款申请书、保函原件、相关证据等。
2.将退款申请书和相关材料提交给所购买保函的银行。
3.银行审核退款申请，核实材料的真实性和合法性。
4.如审核通过，银行会启动退款程序，按约定方式将退款金额返还给被保函方。
银行保函退款的时间通常较为灵活，具体取决于银行内部的流程。一般情况下，退款时间在数个工作日内可以完成。
关于退款的费用，不同银行可能有不同的政策规定。通常情况下，如果是由于非银行原因导致退款，可能会收取一定的手续费用。
如果在退款过程中遇到问题，可以采取以下措施：
1.首先与所购买保函的银行进行沟通，了解问题具体原因，并寻求解决方案。
2.如与银行无法协商解决，可以寻求法律援助或咨询专业律师的建议。
3.在任何时候都要保留相关文件和交流记录，以便在需要时作为证据使用。
银行保函退款是一个双方信任的过程，在确保各项条件满足的情况下，被保函方可以提出退款申请，并按照约定的程序办理退款。但同时也需要注意，具体的退款时间和费用可能会因不同因素而有所变化。如遇到问题，请及时与银行沟通并寻求法律援助的帮助。
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