履约保函是指一种金融工具，由担保公司或保险公司发行，并对债务人在合同中约定的义务履行不符时进行赔付。根据履约保函的特点和客户需求的差异性，可以将履约保函的客户群体分为多种类型。
外贸企业在国际贸易过程中常需要向合作伙伴提供履约保函以确保交易安全。这些企业往往需求大额保函金额，因此在选择履约保函时更注重费率、服务质量等方面尤为重要。
建筑工程承包商经常与政府或企事业单位签订施工合同，在施工过程中需提供履约保函以确保项目按时完成。这类客户通常要求额度大、手续简单、响应快速的履约保函服务。
中小企业在经营发展过程中，往往需要向供应商提供履约保函以获得更优惠的采购条件。对于这类客户来说，费率较低、审批速度快、服务细致周到是选择履约保函合作伙伴的重要考虑因素。
银行与金融机构往往需要发放履约保函以保证借款人履行贷款协议。这类客户对履约保函发行机构的信誉度要求较高，同时也注重专业性、全面性等方面的服务。
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