保单保全业务是指在保险合同有效期内，为了满足客户需求，对保单进行的内容变更、续保、退保、贷款、赎回、借款等一系列业务。保单保全业务是保险公司与客户之间保持长期稳定关系的必要工作。
一、保单变更
在保单有效期内，客户需要对保单中的内容进行修改或变更，比如更改被保险人、受益人、缴费方式等。此时，保险公司和客户可以通过书面申请或在线提交申请进行处理。
二、续保
保单有效期届满后，客户可以选择是否继续保险合同，并对投保金额、保险期限等进行调整。保险公司会为客户提供多种续保方式，比如自动续保、趸交续保、分期续保等。
三、退保
客户可以自愿选择在保险合同有效期内进行退保操作。保险公司会按照保险合同约定的退费方式及退费比例将退费金额支付给客户。需要注意的是，在退保前，客户需要仔细阅读与保险公司签订的保险合同，并了解退保操作可能带来的影响。
四、贷款
在紧急情况下，客户可以向保险公司申请借款。借款金额不得超过保单贷款价值，借款期限和利率由保险公司和客户协商确定。需要注意的是，借款金额超过保单贷款价值将对保单产生影响，同时借款利息也会对保单的现金价值产生影响。
五、赎回
在保险合同有效期内，客户可以选择将保险合同赎回。赎回时，按照保险合同约定的赎回价值或现金价值进行赎回，保险公司会将相应款项支付给客户。
六、借款
客户可以将保险合同作为担保物，向银行等金融机构申请借款。银行会根据保单现金价值、已缴保费金额等因素评估可贷款金额。借款时需要注意保单的还款期限和利率，同时需要妥善管理保单现金价值，避免对保单造成影响。
总之，保单保全业务是保险公司向客户提供的一项重要服务。客户需要仔细阅读保险合同，了解保险合同的条款，以便在需要时进行相关操作。同时，客户也需要注意保单保全业务对保单的影响，避免对保单造成不良影响。
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