工程保函客户经理是负责处理工程保函相关事务的专业人员。工程保函是建筑工程，特别是大型工程项目中常见的一种担保形式。它通过保函的形式，向受益人提供一定金额的担保，以确保工程能够按合同要求完成。
工程保函客户经理在工程保函的申请和执行过程中扮演着重要角色。他们主要负责以下几个方面的工作：
1. 与客户沟通：工程保函客户经理需要与客户进行充分的沟通，了解客户的需求和要求，并根据这些信息为客户提供最适合的保函方案。
2. 审查申请材料：工程保函客户经理负责审查客户提交的申请材料，确保其完整、准确，并符合相关法规和政策要求。他们会与客户进行进一步的沟通，获取必要的补充材料。
3. 风险评估：工程保函客户经理需要对保函相关的风险进行评估，并作出合理的判断。他们会综合考虑工程项目的规模、客户信用状况、市场环境等因素，确定保函金额和期限。
4. 担保协议签订：工程保函客户经理与客户之间需要签订担保协议，明确双方的权益和责任。他们会向客户解释协议条款，确保客户充分了解并同意其中的内容。
5. 合同管理：工程保函客户经理在保函的执行过程中需要进行合同管理，确保双方按照约定履行各自的责任。他们会监督工程进展情况，及时处理可能出现的问题，并对工程完工报告等文件进行审查。
总之，工程保函客户经理扮演着连接客户和保函提供方之间的重要角色。他们通过有效的沟通、审查等工作，为客户提供优质的服务，确保工程顺利进行，并最终实现风险的控制和担保的安全性。
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