履约保函是指发出单位为了保证合同按时履约，向收款单位提供的一种保证函。如果违约，收款单位可以根据合同中的约定，向发出单位索赔。那么如果发出单位违约了，收款单位该如何进行索赔呢？
首先，收款单位应先仔细阅读合同中的相关条款，确定是否有明确规定违约责任和索赔方式。一般来说，履约保函中都会规定违约的方式和条件，以及索赔的流程和金额。如果合同中有明确规定，那么双方可以按照合同执行。
其次，如果合同中没有明确规定，收款单位应及时向发出单位发出书面通知，告知其违约情况，要求其履行责任或进行赔偿。通知应包括违约的具体事实、证据以及要求发出单位承担的责任和索赔金额。
发出单位收到通知后，应尽快进行调查核实，并根据实际情况进行处理。如果事实属实，发出单位应按照合同约定进行赔偿，并在约定的时间内支付索赔金额。如果拒绝赔偿或未在约定时间内支付，收款单位可以考虑诉讼等法律手段进行维权。
总之，当履约保函违约时，收款单位应依据合同条款进行索赔，如果合同没有明确规定，应及时书面通知发出单位，要求其承担责任。在索赔过程中，双方应保持沟通，尽量协商解决，以避免进一步加剧矛盾。如果无法达成一致，可以考虑诉讼等法律手段维护自身权益。
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