小象优品是一家以家居用品为主营业务的电商平台，在市场上备受欢迎。尽管市场份额不断增长，但是，近期该公司因为一些商品质量问题，被消费者投诉并引起一定程度的争议。
在消费者纷纷投诉的情况下，小象优品为了维护自身形象，采取了诸多方式来调解消费者的投诉，并以调解函的形式进行处理。然而，对于这种调解函，特别是在消费者看来，很多人还是有些怀疑。
首先，小象优品调解函真的会寄吗？在现代社会，很多公司都会采用各种方式来处理消费者的投诉，其中，邮寄调解函是一种常见的处理方式。小象优品作为一家专业的电商平台，也采用了这种方式来进行处理。
其次，消费者对于小象优品调解函的真实性也存在质疑。由于现在社会上存在一些不良商家，涉及到消费者的利益，消费者自然会对于企业的处理方式存在一定程度的怀疑。
然而，小象优品调解函的真实性是可以得到保证的。这是因为该公司已经拥有了完备的调解规则和流程，每一封调解函都经过了专业人员审查和处理，并且小象优品还会通过公开的方式对于消费者的投诉进行响应，展示针对问题所采用的解决措施。
值得注意的是，小象优品调解函的存在并不代表所有的问题都一定可以得到圆满解决。在消费者的有意识维权下，很多公司都努力维护自己的形象，但是，消费者在投诉时也应该注意一些原则性的问题，如提供准确的证据和合理的要求等。
综上所述，小象优品调解函的确存在，并且可以得到保障，这种方式也是一种处理消费者投诉的常用方式。不过，在消费者看来，要得到更好的解决，还需加强消费者的维权意识和企业的责任担当，实现双方的互利共赢。
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