中国银行保函是指中国银行发出的一种信用担保凭证，用于确保受益人在合同履行过程中能够获得其合法权益。在贸易和商业活动中，保函是非常重要的工具之一，很多交易都需要提供保函作为交易安全的保障。由于保函涉及大量的资金和合同条款，因此核实保函真伪信息的可靠性十分关键。
中国银行提供了官方网站和手机APP等渠道用于在线查询保函真伪。用户可以登录中国银行官方网站或下载中国银行手机APP，在相应页面中输入保函编号或扫描保函上的二维码，系统将会给出保函的真伪信息。
如果通过官方渠道查询不便或者遇到问题，用户还可以选择直接拨打中国银行客服电话进行咨询。中国银行客服人员将会根据提供的保函相关信息，帮助用户核实保函的真伪。
除了官方渠道和电话咨询外，用户还可以选择直接与中国银行联系以查询保函真伪。可以通过电子邮件、传真或者去银行柜台提交相应信息，并向银行工作人员咨询和求证保函的真实性。
在查询中国银行保函真伪时，需要特别注意以下几点：
1. 尽量使用官方渠道进行查询，确保查询结果的可靠性；
2. 提供准确的保函信息，如保函编号等；
3. 留意保函的有效期限和金额等基本信息，确保查询的是所需保函；
4. 如果怀疑保函的真伪，可以咨询专业人士或相关机构进行验证。
