银行保函是指银行为保证客户履行合同或承担责任而向收益人出具的书面保证函。在商业交易中，银行保函是一种常见的支付保证方式。当收益人需要向银行核实保函的真实性或了解相关信息时，可以通过电话联系银行。
那么要给谁打电话呢？首先，需要确认保函的具体内容和编号。通常保函上会注明银行的联系方式，包括电话号码、传真号码和电子邮箱地址。可以直接拨打银行的客服热线，根据语音提示选择相应的服务项目，然后转接至相关部门。
另外，也可以通过银行的官方网站查找联系方式。大部分银行都会在网站上公布客服电话和各个部门的联系方式。通过网上客服或在线留言，也可以得到及时的帮助和回复。
在拨打电话时，建议提前准备好保函的相关信息，如保函编号、受益人信息等，以便银行人员能够快速查找并核实信息。同时，要保持礼貌和耐心，听从银行人员的指示并配合办理相关手续。
总的来说，要想核实银行保函的真实性或了解相关信息，可以通过电话联系银行客服或相关部门。在拨打电话前，确保已准备好保函的具体信息，以便更加顺利地进行沟通和办理。
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